Kovács_Béla_Sándor
2016.02.24. 15:17
„kártérítés csak ténylegesen elszenvedett kárért jár?”
Nézd a rovat címét: nem kártérítés - kötbér.
EON kötbér
energetikai ügyvéd
#
2016.02.25. 04:49
Kedves Al Bundy!
Sajnos igaza van KBS-nek: ebből a helyzetből nagyon nehéz lesz kimászni, majdnem lehetetlen.
Az irányadó jogszabály ugyan előírja, hogy ügyfélváltozáskor a mérőhelyet ellenőrizni kell, de ennek mikéntje nincs pontosan rögzítve. Ezzel a kis pontatlansággal él is a hálózati engedélyes, és az ún. ügyfélcserés ellenőrzés "úgy van kitalálva", hogy az az engedélyesnek kedvezzen. Vagyis: (régebben) odament a mérőhelyhez 1 darab nem szakképzett ember (pl. egy leolvasó), ránézett a mérőre, és ha pl. nem állt ki a mérőből egy belevágott fejsze, akkor ráírta az ügyfélcserés ellenőrzési igazolásra, hogy a mérés rendben van, az ügyfél meg - örülve ennek - aláírta. Ez az ügyfélcserés ellenőrzési módszer már némileg finomult, de messze nem olyan alapos, mint ami jogilag elvárható lenne, továbbá azt a szintet sem közelíti meg, amit egy "rendes" ellenőrzéskor végeznek a szerelők.
Ennek az "eljárásnak" az a lényeg, hogy az engedélyesnek kell egy darab papír, ami szerint a mérés rendben van ügyfélcserekor. Ezt a papírt - neki kedvezően, és a legolcsóbban - az engedélyes elő is állítja, annak valóságtartalma viszont nem érdekli, mert neki nem az a célja, hogy aprólékos, tényszerű ellenőrzés történjen, hanem az, hogy meglegyen az áhított papír. Aztán ha később kiderül, hogy a mérőhelyen valami mégsem jó, akkor máris előveszik az Ön által aláírt papírt, amin az áll, hogy az ellenőrzéskor minden frankó volt... Ettől kezdve Önt nyomja a bizonyítási teher, és ez alól nagyon nehéz lesz kibújni, hiszen amint azt írta, annak bizonyítása, hogy Ön nem csinált semmit - szinte reménytelen.
Megmondom nyíltan, erre a helyzetre nem tudok eredményes védekezési módot.
Üdvözlettel:
Dr. Szücs István
ügyvéd
www.drszucsugyved.hu
Attila111111 (törölt felhasználó)
#
2016.02.25. 08:32
Tigáz és Eon egy sz. Kupac! Hogy mennyire korrektek, nálam olyan gázórát akartak felrakni Tigáz, ami 100 méterről látszott, hogy selejtes, horpadt volt. Nem engedtem felrakni! Utána olyat ami felújított, kértem, hogy ezt nézzük meg egy mágnesmérővel. Persze ilyen műszerük nincs, na ezt sem engedtem felszerelni, ha már nekem kell rá vigyáznom, akkor hozzanak egy újat. MÁSNAP kaptam egy vadiúj gázórát ami null kilométeres volt, na ezt engedtem felszerelni, de úgy, hogy ott álltam a faszi sarkában, hogy minden plomba egyebek hibátlanok legyenek. Kért a szerencsétlen kávét, mondtam h majd a végén. Én is fotóztam, videóztam meg mindent, hogy meglegyenek a kezdettől fogva. Ez egy ilyen elb.szott ország ahol a jog a multik pics.ját nyalja szaftosra. Igen, lehet magyarországozni, mert bőven van komment a multik visszaéléseiről. 2016 ban még nem sikerült egy olyan rendszertől kiépíteni, hogy ne a fogyasztónak kelljen óvni az órákat, hanem a szolgáltatónak, akkor nem lehetne a fogyasztókat b.szogatni lopás vádjával. Miért is nincs ilyen? Persze, hogy lehessen kötbérezni és abból fizetn ai szopós malacokat. Aki egy elzárt védett rendszert megbont lopás céljából azokat sittre vágni! Abból a túlszámlázott sok sok milliárdok töredékéből kijönne az átalakítások költségei. Ez egy ilyen élhető ország, szeretjük nagyon!
Al Bundy
#
2016.02.26. 14:35
Kedves Ügyvéd Úr!
Köszönöm szépen a válaszát. Közben megkaptam a felszólító levelet is a csekkhez, amihez mellékelték az utolsó ellenőrzéskor készített képeket is. Ezekről én laikusként nem tudom megállapítani, hogy látható-e bármilyen sérülés, szabálytalanság. Esetleg annyit, hogy egyes plombák tényleg elég viharvertek, a szerelők szerint 15 éve voltak utoljára ellenőrizve. A furcsa az, hogy az E-on az átíráskor készült képeket nem küldte el, pedig akkor is készítettek képeket, bár valószínűleg nem olyan részleteseket, mint most. Értem, amit Ön mond, és nagyon elszomorít, mert ezek szerint ez bárkivel megtörténhet, akár velem is még akárhányszor. Leginkább már nem is a saját esetem keserít el, hanem ez a tény. Az is szomorú, hogy a bíróság bizonyítéknak fogad el két papírfecnit, amit a tapasztalatlan fogyasztók jóhiszeműen aláírnak, mert ahogy Ön mondja, örülnek, hogy minden rendben van. Főleg ma, amikor már tényleg megvan a lehetőség megfelelő képek készítésére.
Egy másik dolog is nagyon bosszant: Közben én is próbáltam utánaolvasni a jogszabályoknak, az E-on szabályzatának, és nagyon meglepett az a kitétel, miszerint ha nem történt áramlopás, a kötbér akkor is jogos, mert "fennállt az áramlopás LEHETŐSÉGE". Egyszerűen nem értem, hogy ez milyen jogelvből vezethető le. Kicsit a "Különvélemény" című filmre emlékeztet, ahol a hatóságok a jövőbe láttak, és még a bűncselekmény elkövetése előtt elítélték a potenciális bűnözőket. Bár még ott is több alapja volt az ítéletnek, mint a jelenleg alkalmazott rendszerben. Ebből az egészből én azt látom, hogy az E-on számára ugyanúgy "fenn áll a lehetőség" a fogyasztók megkárosítására, és ezt minden adandó alkalommal ki is használja. Ha tehát az ő gyakorlatukból indulok ki, tulajdonképpen ők lennének kötelesek kötbért fizetni minden egyes felhasználó felé, hiszen lehetőségükben áll megkárosítani őket, és ez a lehetőség nem csak elmélet, hanem nagyon is realitás. Azt sem tartom túlzásnak, hogy a jelenlegi gyakorlat nem csak hogy megteremti számukra a megkárosítás lehetőségét, de egyenesen ösztönzi azt. Hiszen minden jóhiszeműségemet is elővéve mégis csak az a helyzet, hogy minden egyes ilyen ügyből az E-onnak több százezres haszna keletkezik, amiért semmit sem nyújt cserébe. Vajon nem lenne érdemes az alkotmánybírósághoz fordulni a jelenlegi szabályozás megváltoztatása érdekében?
Kedves Kovács Béla Sándor:
Ha Ön szerint mindezt magamnak köszönhetem, csak azt kérdezném: Mit kellett volna tennem, egyáltalán, mit tehettem volna, hogy elkerüljem a jelenlegi helyzetet? Attila módszere persze hatékonynak tűnik, de tényleg az az ésszerű és elvárható, hogy a fogyasztó minden ilyen esetben videokamerával felszerelkezve fogadja a szerelőket? Ez az életszerű mondjuk egy 70 éves fogyasztó esetén is?
energetikai ügyvéd
#
2016.02.26. 19:48
Kedves Al Bundy!
Jogelméletileg igaza van/lehet Önnek, amikor a "lehetőség fennáll" formulát próbálja értelmezni. Ez tekinthető úgy, mint a klasszikus jogi példa: "a házasságtöréshez szükséges szerszámot mindig magamnál hordom..." - de ettől önmagában még nem csináltam semmit... A jelen esetben az a probléma, hogy ez a szövegfordulat a villamosenergia törvény alapján annak végrehajtási rendeletén keresztül az elosztói engedélyesi üzletszabályzatokig egy szép ívű, logikailag zárt logikai rendszert képez. Márpedig a bíróság ez alapján, vagyis a tételesjogi rendelkezések alapján hoz ítéletet, és csak nagyon ritkán fordul elő, hogy ezek helyett valamely jogelvre alapozná döntését. Én már többször gondolkodtam azon, hogy egy ilyen konkrét esetben "nekimegyek" ennek a "fennállott a lehetősége" szabályozásnak, de hasonló ügyekben vagy más megoldás született, vagy az ügyfél inkább nem vállalta a kockázatot. Ugyanis egy ilyen per - bukta esetén - jó sokba kerülhet. Ezt pl. egy 10 milliós kötbérnél én bizony megpróbálnám, de egy néhány százezresnél jó szívvel nem merném ajánlani az érintett ügyfélnek.
KBS talán kissé nyersen fogalmazott, de nem írt valótlanságot. Sajnos gyakran kihasználják a felhasználók laikusságát és jóhiszeműségét...
Ha Ön használható minőségű fényképet kapott, küldje el nekem e-mail-ben, egy rápillantást megér!
Üdvözlettel:
Dr. Szücs István
ügyvéd
www.drszucsugyved.hu
Immaculata
#
2016.02.26. 22:05
:)
rvgy
#
2016.03.22. 13:26
Kedves Ügyvéd Úr.
Olyan gondom lenne hogy óracserénél az Eon észrevette a kismegszakitón nincs plomba.Tény hogy nem volt rajta. Vissza kerestem az ez előtti kb 10 éves óracsere papirt. Azon nincs feltüntet hogy egyáltalán levolt-e plombázva a a megszakitó. Csak a matricázás van feltüntetve. Hivatkozhatom-e arra hogy nincs a csereigazoláson plombázás feltüntetve se plombák száma se azok sorozatszáma ha van olyan. Meg még az is a gondjuk hogy csak 16 A-s a megszakító holott nekünk 25 A-s járna.
Választ előre is köszönöm rvgy.
rvgy
#
2016.03.22. 16:13
Javítanék :) Elnéztem nem óracsere volt és nem is 10 éve csak 3. Akkor ragasztottak rá vmi matricát és arrol találtam egy igazolást. Ezen nincs feltüneteve hogy mennyi és mien számu plomba van rajta.
energetikai ügyvéd
#
2016.03.23. 07:12
Tisztelt rvgy!
A jogszabályi rendelkezés szerint a felhelyezett plombákat darabszám és jelzés szerint, sértetlen állapotban át kell adni a felhasználónak. Ha ez nem történt meg, akkor a hálózati engedélyes jogszerűen semmiféle kifogást nem támaszthat a plombák létével vagy nem létével kapcsolatban.
Ha a kismegszakító kisebb értékű, mint a szerződés szerinti, az egy érdekes helyzet, mert a felhasználónak nem az az érdeke, hogy kisebbet helyezzen föl, hanem az, hogy nagyobbat. De mivel a kismegszakítón plomba nem volt, ennek felhasználó részére történő átadását az engedélyesnek bizonyítania kell. Ha nem tudja, akkor a plomba hiányára és így szabálytalan vételezésre sem hivatkozhat.
Üdvözlettel:
Dr. Szücs István
ügyvéd
www.drszucsugyved.hu
Kovács Károlyné
#
2016.05.06. 10:46
Tisztelt Ügyvéd Úr!
Április 27-én az EON a családi házamnál mérőóracserét hajtott végre. A nagykorú fiam volt otthon, én jelenleg nem lakom a házban. A mérőóracsere során ténymegállapító jegyzőkönyv készült, melyben leírták, hogy "a ....gyári számú 1 fázisú fogyasztás mérő sorkapocs fedeléről hiányzik az engedélyezési fémzár. A mérő sorkapcsa el van égve és a (ezt a szót nem tudom elolvasni, mert kézzel írták, talán nulla? mula? ) vezeték össze volt kötve. Ez által a méretlen hozzá férhetővé vált. 2010-ben volt ellenőrizve a fogy.hely." Fotókat készítettek és felszereltek egy új órát. A fiam is és én is értetlenül állunk, az órához senki sem nyúlt, nem is értünk áramszereléshez, így nem is mernénk belenyúlni. Utoljára villanyszerelés 7-8 évvel ezelőtt történt a házban, akkor annyi történt, hogy "leszakaszolta" a szerelő a házat, tehát ha a ház hátsó felében valamilyen elektromos gép lecsapja a biztosítékot, akkor a fürdőszobában ne álljon le a mosógép. A villanyórát sosem nézegettük, évente egyszer van leolvasás, akkor szoktuk kinyitni a dobozát és megmutatni a leolvasónak, aki sosem jelzett problémát. Éppen az óracsere előtt tíz nappal volt a szokásos éves leolvasás. Teljes tanácstalanságomban bementem az EON ügyfélszolgálatra, ahol új szerződést kötöttek velem, megemelve 20A-ra az addigi 15A-os csatlakozási teljesítményt, kérdésemre az órával kapcsolatosan azt mondták 2-3 hónap múlva fogok kapni egy megállapítást, addig vizsgálják az órát, hogy történt-e külső "hozzáférés" vagy magától égett össze a vezeték. Így most csak várunk. Mérhetetlenül bánt ez a dolog, hiszen soha nem volt még dolgom hatósággal, és az órához sem nyúltunk. Mi tehetünk ilyen esetben? Mit tudunk tenni, ha az EON azt állapítja meg, hogy az órát megrongálták külsőleg? Forduljak ügyvédhez?
Segítő együttműködését előre is köszönöm!
üdvözlettel:
N.I.
végrehajtó1
#
2016.05.06. 10:57
Szinte biztos hogy kötbérezni fognak.Ez ha jól emlékszem 15000ft/amper.
Ha kiküldik a csekket akkor várj mert mindig elengedik maguktól a felét ha a másik felét befizeted egyben.
De a szakértői szemlén is ott lehetsz ha akarsz.
Kovács_Béla_Sándor
#
2016.05.06. 11:03
Fázisonként...
Kovács Károlyné
#
2016.05.06. 12:26
Értem. Akkor kb 300ezer Ft kötbérre számíthatok. És a legjobb esetben is 150ezret kell fizetni. A semmiért....A szakértői szemlén ott lennem szinte teljesen értelmetlen (ha egyáltalán felajánlják ezt a lehetőséget) ugyanis teljesen hozzá nem értő vagyok...
KBS Ügyvéd Úr! Magam is Fehérvári vagyok, amint a kezemben lesz konkrét dokumentum az EON részéről keresni fogom Önt.
Köszönöm a hozzászólásokat!
Kovács_Béla_Sándor
#
2016.05.06. 15:17
Mondom, fázisonként. Egyfázisú áram nemigen van a hálózatban.
energetikai ügyvéd
#
2016.05.07. 07:23
Tisztelt Kovács Károlyné, aki N.I.-ként írta alá hozzászólását... :)
Az Ön mérője egy egyfázisú mérő, 15 Amper rendelkezésre álló teljesítménnyel. Ez azt jelenti, hogy
1.
legrosszabb esetben 15 A * 15.000 Ft azaz 225.000 Ft kötbért terhelnek ki Önre, továbbá kb. 10-20 EFt szakértői díjat. Ez utóbbit csak akkor, ha a szakértő megállapítja, hogy a mérőbe beavatkoztak. Mivel egyfázisú mérője van, ezért egyszer, és nem háromszor kell figyelembe venni a fázisonkénti teljesítményt (15 Amper).
2.
Ennél azonban - valószínűleg jobb a helyzet, mert direkt "áramlopást" nem fognak tudni megállapítani, hanem csak azt, hogy a méretlen vételezés lehetősége fennállt. Ebben az esetben a kötbér mértéke 15 Amper * 7.500 Ft, azaz 112.500 Ft plusz a szakértői díj, ha az mérőbefolyásolást állapít meg.
3.
Ennél azonban lehet még jobb a helyzet, mert ha csak hiányzott a mérőfedél plombája, és egyéb, az elosztói engedélyesi üzletszabályzatban leírt körülmények nem állnak fent, akkor ez a felhasználói szerződésszegés legenyhébb formája, aminek a jogkövetkezménye nem kötbér, hanem kártérítés. A kártérítés mértéke pedig kb. 20.000 Ft.
Az Ön által írtak alapján - én legalábbis - azt gondolom, hogy ezzel a kb. 20.000 Ft-nyi kártérítéssel meg lehet úszni a dolgot, hiszen a mérő nullavezetőjének összeégéséről nagyon nehéz lesz az bizonyítania az E.ON-nak, hogy, hogy az a felhasználó műve lenne...
Ezen túl a kötbérezésnek illetve a kártérítés érvényesítésének vannak további jogszabályi feltételei, amelyek ha nem állnak fenn, akkor sem kötbért, sem kártérítést nem követelhet az elosztói engedélyes.
Ha mégis kötbér fizetést követel Öntől az engedélyes, akkor - ha Önnek nincs "szerződésszegő előélete", az E.ON jelentős mértékű pénzügyi engedményt biztosít - akár 40 %-ot is, feltéve, hogy a 60 %-ot egyben befizeti.
Nem kell tehát kapkodni, várja meg az iratokat.
A szakértői vizsgálaton az Ön jelenléte tényleg teljességgel felesleges, főleg, ha az E.ON - bevett, nem túl ügyfélbarát megoldása szerint - Pécsett vagy Gödöllőn végezteti el a vizsgálatot.
Üdvözlettel:
Dr. Szücs István
ügyvéd
www.drszucsugyved.hu
Kovács Károlyné
#
2016.05.07. 08:50
Tisztelt Ügyvéd Úr!
Nagyon szépen köszönöm részletes válaszát! Mivel mást tenni nem tudok, várom az iratokat és reménykedek abban, hogy minél kevesebb kötbérrel illetőleg kártérítéssel zárul ez az ügy.
Üdvözlettel:
N.I.
P.s: az aláírás és a hozzászólási név eltéréséért elnézését kérem, de jelenleg már az N.I. a hivatalos szignóm, ugyanis a fórum regisztrációm évekkel ezelőtt történt, azóta elváltam és visszavettem a lánykori nevemet.
energetikai ügyvéd
#
2016.05.11. 18:12
Kedves Csabi!
Az Önnek címzett válaszlevelemet kézbesíthetetlenség miatt visszaküldi a levelezőrendszer.
Üdvözlettel:
Dr. Szücs István
ügyvéd
energetikai ügyvéd
#
2016.05.17. 08:47
Igen Csabi, Önnek nem tudok levelet küldeni. Az Önét megkapom, a válaszom azonban kézbesítés nélkül visszajön. Marad a telefonon kapcsolat. Lásd: honlapom.
Üdvözlettel:
Szücs I.
ügyvéd
msza
#
2016.05.23. 16:24
Tisztelt Ügyvéd Úr!
2016.04.27-én szüleimnél (72, és 79 évesek) villanyóra cserét végeztek. Ténymegállapító jegyzőkönyvet vettek fel, amire ráírták, hogy a "Az ügyfélnél felszerelt ...mérőeszköz biztosítékon 1 db csípőfogós plomba van, jelzés nélkül. (A pontozott részt nem tudtam elolvasni.) A vezérelt mérőhöz tartozó biztosítékon 1 db nem szolgálati jelzéssel ellátott plomba van az egyik oldalán 3 jelzés van, a másik oldalán nincs jelzés. A méretlen vezeték hozzá férhető a biztosítékokon." Ezek után az édesanyám ezt alá is írta, nem tudván, hogy majd olyan levelet kap, hogy szerződésszegésért fizetnie kell az előzetes kalkuláció szerint 225.000,- Ft-ot. Teljesen ledöbbentünk, mert a szüleim mindig is talpig becsületes emberek voltak. Soha nem jutott volna eszükbe, és nem is mertek volna hozzányúlni a villanyórához. A villanyóra a családi házon kívül a falba van beépítve, bárki kinyithatja a szekrény ajtaját, és megnézheti a villanyórát. A villanyóra 10 évvel ezelőtt volt cserélve. Egyszer már voltak cserélni, de nem tudták megtenni, és háborogtak, hogy miért ilyen a villanyóra szekrény. (Ez egy sorház, régen mindegyik házba ilyent építettek az utcasoron.) 2016.05.31-ig adtak határidőt, hogy keressük fel az e-on- t személyesen v. telefonon az egyeztetés miatt, mert együttműködés esetén 25%-40% pénzügyi engedményt biztosítanak. Teljesen ki vannak szolgáltatva a szüleim, akik amúgy is kisnyugdíjasok. Mit lehet most ebben az esetben tenni? Fizessenek a szüleim az el nem követett bűnért? Felháborító, és szomorú, hogy ilyen történik velük. Kérem szíves segítségét! Köszönettel: M. Szabina
energetikai ügyvéd
#
2016.05.23. 19:00
Kedves Szabina!
Nem kell azt a kását olyan forrón enni!!
A szolgáltató próbálkozik. Nem túl tisztességes az eljárás, de próbálkozni nem tilos. Ugyan a hálózati veszteségen semmit sem csökkent, de ha bejön, és az idősek "megeszik", akkor a szolgáltató nyer egy kis kötbért, kapnak némi jutalmat, és a statisztikára is jótékony hatással van. S a "lám milyen f.sza gyerekek vagyunk" jegyében még ők kínálnak engedményt, ha gyorsan-gyorsan, hama'-hama' fizet a megtévedt ügyfél, s ezzel már el is van sikálva... Ez az ő oldaluk.
Az Önöké pedig az, hogy a plomba sérülésére akkor hivatkozhat az engedélyes, ha azt darabszám és azonosító szerint, dokumentáltan átadta a felhasználónak. Nosza, kedves szolgáltató, ezt a hármas feltétel tessék bizonyítani!
Ez bizony az idegek játéka illetve harca lesz! Ha Önök ezt nem bírják, vagy nem akarnak benne részt venni, akkor sürgősen keressenek ezzel foglalkozó ügyvédet!
Ha tőlem kérnek segítséget, keressenek a honlapomon látható elérhetőségeimen.
Üdvözlettel:
Dr. Szücs István
ügyvéd
www.drszucsugyved.hu
Kovács Károlyné
#
2016.05.24. 06:10
Tisztelt Ügyvéd Úr!
Rekord gyorsasággal megérkezett az EON részéről a kötbér kiterhelés elektronikus számlája: 150.000 Ft kötbért terheltek ki. A fizetési határidő: 06.06. A következő szöveg szerepel a számlán: Tisztelt Ügyfelünk!
Kérjük, hogy a fenti felhasználási helyen villamos energia szolgáltatói szerzõdésének megszegésébõl eredõ, fenti összegû kötbér követelésünket a mellékelt befizetési bizonylaton a fenti fizetési határidõig egyenlítse ki!
Ezen az elektronikus számlán kívül semmiféle egyéb dokumentumot nem kaptam az EON részéről!!! Sem levél sem egyéb megkeresés.
Abban kérném a szíves segítségét, hogy most a kötbér kiterhelés után mit tudnék tenni annak érdekében, hogy ez az összeg csökkentésre kerüljön? Írásban vagy szóban próbáljam kezdeményezni a kommunikációt az EON-nal?
Segítségét tisztelettel köszönöm!
energetikai ügyvéd
#
2016.05.24. 07:45
Kedves Kovács Károlyné!
Először azt kellene tisztázni, hogy 150 EFt-os kötbér hogyan jött ki ennyire, mert az Ön által korábban megadott adatokkal sehogyan sem lehet ennyi. 15 A-re ugyanis vagy 225.000 Ft-ot, vagy 112.500 Ft-ot lehet kiterhelni az üzletszabályzat alapján...
A 150 EFt számszakilag akkor jön ki, ha Önnél 20 amperes kismegszakító van felszerelve.
Pontosabbat akkor tudnék mondani, ha látnám a kötbér értesítőt ("számlát") és az ellenőrzés során felvett jegyzőkönyvet. Ha ezeket elektronikus formátumban (szkennelve) elküldi a honlapomon is látható e-mail címemre, akkor meg tudom nézni, és tudok valami okosabbat is mondani.
A szóbeli kapcsolatfelvételt semmiképpen sem javaslom, mert az elszáll, mint a pipafüst, továbbá esetleg Ön úgy jön ki az elosztói engedélyestől, hogy olyan papírt is aláírt, amit nem is szeretett volna, s akkor már késő.
Üdvözlettel:
Dr. Szücs István
ügyvéd
www.drszucsugyved.hu
végrehajtó1
#
2016.05.24. 09:42
„mit tudnék tenni annak érdekében, hogy ez az összeg csökkentésre kerüljön? Írásban vagy szóban próbáljam kezdeményezni a kommunikációt az EON-nal?”
Szóban a szomszéddal kommunikálunk.
Írásban Tértis levéllel hogy kéred az összeg 40%-os mérséklését és a maradót egy összegben fizeted.
Bár nem értem hogy amikor a kötbért kiszabják mindig ott van a levél végén hogy 40% -ot elengednek ha a maradékot egy összegben megfizeted
kicsit fura amit írsz...
Kovács Károlyné
#
2016.05.24. 13:42
Tisztelt Ügyvéd Úr!
Igen, a kötbér 20 amperre lett kiszámolva, ugyanis az óracsere után szerződésmódosítás történt 20 amperre.
A kötbér értesítő levél nevezetű nyomtatvány, gyakorlatilag egy számla, melyet elektronikus úton kaptam kézhez.
A számlán egyetlen hivatkozás található:
Kötbér E.Üsz.6.10.2.eb mennyiség 20A egységár 7.500 nettó érték: 150.000 Ft.
Mindenképpen hivatalos levélben fogom a tanácsa alapján kezdeményezni a további kommunikációt az EON-nal.
Tisztelt Végrehajtó1!
Nekem is furcsa ez az elektronikus kötbér értesítő. Ennek az értesítőnek a végén csupán ennyi található:
"Tisztelt Ügyfelünk!
Kérjük, hogy a fenti felhasználási helyen villamos energia szolgáltatói szerzõdésének megszegésébõl eredõ, fenti összegû kötbér követelésünket a mellékelt befizetési bizonylaton a fenti fizetési határidõig egyenlítse ki!"
Azt gondoltam, hogy fogok kapni valamilyen levelet, amiben leírják, hogy mit állapítottak meg az összeégett vezetékekről az órával kapcsolatosan...vagyis valami magyarázatot, amelynek alapján a kötbért kiterhelték. Ilyent idáig nem kaptam. Még talán az lehetséges, hogy mivel a kötbérértesítőt elektronikus úton kaptam, esetleg a levelet postai úton küldték, így az valamivel később fog megérkezni.
Köszönöm a válaszokat!
msza
#
2016.05.25. 12:42
Tisztel Ügyvéd Úr!
Köszönöm segítő sorait!
Felhívtam az e-on képviselőjét, aki rögtön 50%-ot elengdett a büntetésből. Kamatmentes részletfizetést biztosított. Azt a választ adtam, hogy ezt még át kell beszélnem a szüleimmel.
Mivel "nem eszik olyan forrón a kását" az alábbi levelet küldöm el a cégnek.
Alulírott, XY. sz. alatti lakos 2016. május 16-i keltezéssel értesítést kaptam Önöktől, miszerint szabálytalan plomba miatt 225.000,- Ft kötbér megfizetésére köteleznek.
Tekintettel arra, hogy a plombát az előző Önök által kb. 2006-ban történt csere óta senki se nem rongálta, se nem cserélte, jogtalannak ítélem az Önök követelését. Annak érdekében, hogy az ügyet mielőbb tisztázni lehessen, kérem szíveskedjenek részemre megküldeni a mostani plomba levételkor készült, valamint az előző felszerelésekor – kb. 2006-ban - készült fényképet, valamint az akkor készült dokumentációt a feltett plomba adataival annak bizonyítása érdekében hogy valóban részünkről történt bármi rongálás vagy csere. Lévén jelen esetben Önök állítják a rongálás tényét, így Önöket is terheli a bizonyítási kötelezettség ennek valós tartamára vonatkozóan.
Felhívom szíves figyelmüket, hogy amennyiben a kért bizonyítékok bemutatása nélkül pusztán munkatársuk állítása alapján a fenti kötbér megfizetésére köteleznek, peres eljárás keretében fogom igényemet érvényesíteni.
Várva mielőbbi válaszukat.
XY
Nem tudom, hogy ez mire lesz elég, de nem hagyom a szüleimet! Így is már elég nagy trauma érte őket.
Köszönöm szépen mégegyszer!
üdvözlettel: M.Szabina
